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お知らせ

「お客様の声/こんなご相談がありました」

お客様の声 #自動車保険

いつも当社のブログをご覧いただき、ありがとうございます。
今回より、実際に当社をご利用いただいているお客様からの声を、
定期的に一部抜粋してご紹介いたします。

今回ご紹介するのは、自動車保険の内容確認を行った際のお話です。

M様(70代・女性)

長期で自動車保険をご契約いただいているお客さまへ、
補償内容の確認のためご連絡をさせていただいた際のことです。

お話を伺う中で、現在はお子様もお車を運転されていることが分かりました。一方で、運転される方の
条件が「ご本人・配偶者のみ」となっており、
実際のご利用状況と内容が異なっていました。

そのため、運転者条件の変更についてご案内したところ、
「自分では気づいていなかったので、連絡をもらえて助かりました。ありがとうございます。」
と安心されたご様子でした。

【スタッフより】

生活環境の変化により、保険の内容が気付かないうちに
合わなくなっていることがあります。

当社では、定期的な確認を通して、
お客様が安心してカーライフを送れるようにお手伝いしてまいります。

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